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    就像你所知道的，RSD是第一家提倡Information Governance的公司。(需要證據嗎? 可以至下列網址聽聽RSD CTO Bassam Zarkout在2008年世博會會議上所提出的願景。(http://www.rsd.com/en/resources/podcasts/information-governance-discussion-bassam-zarkout) 因此我們很幸運的可以先注意到公司對於Information Governance的考量、設計、全面應用和法律條文。

    早期一些公司在提倡Information Governance時遇到了些許困難，在大多數的情況下，聰明的高階管理者會明白這個方案的重要性，並且支持它。而不重視Information Governance的公司，常常因為不遵守法規或管理規章而上了新聞頭條，甚至被監管機構處罰。公司經營層會要求相關單位採取各種因應措施以防止錯誤再犯，這也讓其他竸爭對手引以為戒。

    這樣的困難是很容易理解的，提倡Information Governance需要投入許多部門的人力及時間資源，參與人員都非專職人員，常有時程無法配合，而且對於全公司文件記錄的類規則；或訴訟保留等也不易做通盤規劃。另外沒有管理階層的支持，或強迫更改作業習慣，更容易引發反彈。而法務部門對於專案編列的預算和時間沒有顯著的利益，對於IT人員、企業的誘因太少，使得他們也不會有全力以赴的意願。然而即便是都沒有這些情況，Information Governance在許多方面仍然有推動上的難度。

    在沒有重要事件或特殊情況下提出Information Governance計畫，公司（或潛在的專案贊助商）總是會問：「投資報酬率好嗎？投資回收期多長？」不是每家公司都有好的指標；去衝量當前儲存和管理資訊的成本多高，因此要去計算投資報酬率是非常困難的。當一間公司的Information Governance是取決於投資報酬率時，常常還沒開始執行計劃就夭折了，使得公司停留在一種過時的，沒效率的，站不住腳的Information Governance方式。

    我們已經幫助企業更深入地了解他們Information Governance的成本，並利用這些數據創建一個引人注目的Information Governance商務案例。然而，我們認為以商業角度－投資報酬率的理由去評估Information Governance的價值是錯誤的方式（你會基於投資報酬率而決定是否要安裝消防安全系統嗎?），我們觀察到越來越多的Information Governance專案背後都有一個新的動機，它傾向完全忽略了投資回報率、相關法規要求、熱門議題，它只問一個簡單的問題：Information Governance是正確的做法嗎？

     在21世紀，我們竭盡所能的重新設計商業流程，將流程自動化和展現優秀的創造力，因此，沒有效率的做法都被淘汰了，在這個趨勢下，再加上近期全球經濟的不景氣，能夠生存下來的公司都是高效率的，每家公司都處於最佳效率，提供高品質的產品和服務，價格和品質不再是顯著的差異。在今天的經濟環境中，“你是做什麼的？”不再是被關心的議題，取而代之的關鍵問題是“你是怎麼做的？”

    現在很多優良企業最重視的就是對客戶、員工和合作夥伴的尊重，這也是一個身為良好企業公民應該要做的。在今日許多名列前茅的公司在這方面是非常明顯的，例如Google採用了“不作惡”作為企業的口頭禪，試圖帶領自身產業進入永續性的管理，對他們的客戶及合作夥伴全心投入更多的承諾，即使是政府機構也在推動提升服務品質及效率。

你知道我想表達什麼了嗎? 對吧？

    Information Governance的意義不只是把你的企業資料價值最大化和風險最小化，它也是成為優良企業的一個關鍵支柱，相反的，從過去的經驗可以知道，對待員工​​和合作夥伴不好的企業（通常是在追求短期利潤）也是Information Governance做的最差的公司。

良好的企業應該要：

★仔細地紀錄業務狀況

★使用這些記錄來做出明智的決策

★不厭其煩地理解它的管理需求，包括在不同地區經營的管理需求

★投資適當的人員和流程，確保符合公司的監管職責

★使那些人員和流程能夠有適當的技術

    您的公司是一個良好的企業嗎？你們公司的領導人會對於以正確的方式做正確的事而感到自豪嗎？他們會認為這些價值在於你們的市場會是一個關鍵的差異化競爭優勢嗎？

    如果你的回答是肯定的，那麼很有可能你的公司已（或即將）實施一個全面的，高品質的Information Governance方案。

資料來源：請參閱RSD官方網站